患者および患者予備軍の視点・立場から医療の現場で展開するさまざまな局面を見直し考察したユニークな書。個としての患者と社会の一員としての患者の視点・立場を主軸に、患者の権利、自己決定権、患者が満足する医療サービス、患者治癒力の向上、患者の安全管理、高度最新医療と今後の治療などのテーマで各章を構成。前半ではこれまで存在しなかった学問体系である「患者学」を学ぶ際の基本的事項をわかりやすく解説している。

まえがき
1 はじめに
1. 病気
2. 医学・医療
3. 医療提供
4. 患者
5. 医療提供者（医師を主として）
6. 医療消費者と社会
2 患者学 (1)
1. 患者の心理と行動
2. 患者のエンパワーメント
3. 患者の権利
4. 患者のアドボカシ？
5. 資源としての患者の役割
6. 患者会
3 患者学 (2) ――患者からみた臨床試験
1. 臨床試験とその倫理
2. 新薬ができるまでの段階
3. ランダム化比較対象試験
4. 根拠に基づく医療 (EMB) とは
5. 臨床試験の問題点
４ 患者満足医療システムと企業原理
1. はじめに
2. マーケティング 1：「プロダクト・アウト」
3. マーケティング 2：「マーケット・イン」
4. リレーションシップ・マーケティング序論
5. 「顧客価値」と「顧客プロセス」
6. おわりに
5 医療サービス
1. 日本の医療制度
2. 患者からみた医療の現状
3. 医療提供についての問題点
6 医療の質
1. はじめに
2. 医療の品質
3. 品質管理の方法論
4. アメリカにおける医療の質への提言
7 医療の評価
1. はじめに
2. 評価対象
3. 評価者
4. 質の評価のアプローチ方法
8 高齢者の自立に向けて
1. 健康高齢者
2. 高齢者の孤独と孤立
3. 高齢者の施設症
4. 高齢者の自立
5. 痴呆と介護を受けるための制度と場所
9 医学教育
1. 日本の医学教育
2. アメリカの医学教育
3. 看護教育制度
4. 患者教育
10 医療の倫理
1. 医療の倫理と生命倫理
2. 患者の自立性や自己決定権の尊重
3. インフォームド・コンセント
4. カルテの開示
5. カルテ開示の問題点
6. カルテ開示の利点
11 患者安全管理
1. 医療の安全
2. 患者安全管理
3. 医療過誤の法的責任
4. 医療水準
5. 患者の役割
12 患者治癒力の向上
1. ミクロ――人間の細胞のしくみ
1. 細胞レベルの寿命
2. 細胞を傷つけるもの
3. からだが、からだ自信を治す能力
4. 細胞寿命
2. マクロでの人間の影響
1. 免疫――マクロでの人間の生体防御システム
2. 精神免疫
3. 病気の成り立ち
3. 患者の心理と自然治癒力
1. 患者の心理
2. 未病
3. 自然治癒力の向上医療
4. 癒しの環境
5. ナラティブ・ベイスト・メディシン
13 生殖補助医療・遺伝子治療
1. 生殖補助医療
1. 生殖補助医療とは
2. 生殖補助医療の倫理的問題
3. 多胎・減数手術について
4. 胚について
5. クローン
2. 遺伝子治療
1. 遺伝子診断
2. 遺伝子検査
3. 遺伝子治療
4. 医療への応用と倫理問題
14 高度先進医療と今後の医療
1. 医療技術革新
2. 高度先端医療の種類
3. 先端医療と経済性
4. EBM医療
5. 高度先進医療と医療倫理
15 健康経済――医療経済
1. 医療を社会の中でどうとらえるか
2. どのような医療が社会のために必要なのか
3. 経済評価法
4. 自由診療と医療費について
5. 医療と市場原理
6. アメリカの診療コンセプト
7. 医療経済からみた「たばこ」
8. 医療経済からみた院内感染
索引